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Echaporã, sábado, 23 de maio de 2026 Telefone (18) 3356-9010 /

Atendimento Atendimento: Segunda a Sexta Feira das 8:00 as 11:00 e das 13:00 as 17:00 horas

Idioma

SIC - SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

Acesso e Cadastro


O que é o SIC?

O SIC é o canal oficial para que qualquer cidadão solicite acesso a informações públicas, acompanhe os prazos e receba respostas, conforme a Lei Federal n.º 12.527 e o Decreto n.º 7.724/2012.

AVISO IMPORTANTE — CHAMADOS ANÔNIMOS NO E-SIC

Os chamados anônimos anteriormente registrados neste canal (e-SIC) foram migrados integralmente para o módulo Ouvidoria, em conformidade com a legislação vigente.

A partir desta data, não é mais permitido abrir chamados anônimos pelo e-SIC. Solicitações anônimas devem ser realizadas exclusivamente pelo canal da Ouvidoria.

Para consultar chamados anônimos já registrados, acesse: https://echapora.sp.gov.br/ouvidoria/chamado-anonimo/#consultar

🔒 Sigilo garantido: O sigilo de todas as informações e identidades dos solicitantes foi integralmente preservado durante e após a migração, em cumprimento à legislação de proteção de dados e às normas de transparência pública.

Pedido eletrônico

1. Preencha as informações no formulário abaixo. Se for pessoa Jurídica preencha no lugar de CPF o CNPJ e Razão Social.

2. Quando finalizar clique no botão "Cadastrar".

3. Logo depois será necessário a confirmação do seu cadastro por e-mail. Após a confirmação você poderá solicitar informações.

Entrar
Cadastrar
Consultar chamado

Pedido presencial (Formulários)
Pessoa física
Pessoa jurídica
Entrega do Formulário

1. Dirija-se ao endereço informado abaixo, dentro do horário de funcionamento indicado e com o Formulário preenchido.

2. Entregue o Formulário e aguarde até que sua solicitação seja atendida.

Informações sobre o Serviço de Acesso à Informação Municipal

I – Localização

Praça Riodante Fontana, 10, Centro

II – Horário de Funcionamento

Segunda a Sexta Feira das 8:00 as 11:00 e das 13:00 as 17:00 horas

24 Horas por dia no site (Eletrônico)

III – Telefone e E-mails específicos para orientação e esclarecimentos de dúvidas sobre o e-Sic

Telefone:

(18) 3356-9010

E-mail:

informatica@echapora.sp.gov.br

IV – Responsável

Ricardo Trevisan

Informações Adicionais

Regulamentado pela Lei Municipal 1812/2013

Prazos e Respostas

Prazo para resposta

A Lei estabelece um prazo máximo de 20 dias para que o cidadão receba as informações solicitadas. Esse prazo é contado a partir da data de recebimento do pedido pelo SIC, podendo ser prorrogado por mais 10 dias, mediante justificativa do órgão. Na hipótese de resposta negativa, esta deverá ser fundamentada.


Prazo Inicial Prorrogação
20 dias 10 dias

Quando o chamado estiver com status Finalizado ou Indeferido, o cidadão poderá solicitar recurso caso discorde da resposta recebida ou deseje apresentar novas informações. O prazo para solicitar recurso é de 10 dias, contados a partir da data de finalização ou indeferimento do chamado. Após o envio da solicitação de recurso, o responsável terá o prazo de 5 dias para analisar e responder ao pedido.


Prazo para o cidadão recorrer Prazo para manifestação do órgão
10 dias 5 dias

Carta de Serviços

Carta de Serviços

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Relatórios

Relatórios do E-Sic

Relatórios

Relatório 2023 – Download

Relatório 2022 – Download

Relatório 2021 – Download

Relatório 2020 – Download

Relatório 2019 – Download

Relatório 2018 – Download

Relatório 2017 – Download

Relatório 2016 – Download

Estatísticas

TEMPO DE RESPOSTA
O cidadão leva em média 180 DIAS para receber a resposta.

Última atualização: 05/03/2026 às 13:53:54

Utilize o filtro a baixo para filtrar os chamados tanto por ano e mês quanto apenas por ano.

Atividade do SIC - ESTATÍSTICAS GERAIS

Tipo Quantidade Porcentagem
Pedidos novos 0 0%
Pedidos em progresso 0 0%
Pedidos finalizados 15 100%
Pedidos aguardando resposta 0 0%
Pedidos indeferidos 0 0%
Total 15 -

Tipo de Solicitantes

Tipo Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 8 61.5%
Pessoa Jurídica 5 38.5%
Total 13 -

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física - Gênero

Gênero Quantidade Porcentagem
Masculino 4 30.8%
Feminino 4 30.8%
Não informado 5 38.5%
Total 13 -

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física - Escolaridade

Escolaridade Quantidade Porcentagem
Fundamental incompleto 0 0%
Fundamental completo 0 0%
Médio incompleto 0 0%
Médio completo 1 7.7%
Superior incompleto 0 0%
Superior completo 6 46.2%
Não informado 6 46.2%
Total 13 -

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Versão do sistema: 2.0.0 - 22/05/2026

Portal atualizado em: 22/05/2026 16:26:17

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